Preguntas frecuentes
Cómo funciona ReseñaBoost, la prueba gratis, los precios y el flujo de reseñas con QR
- ¿Qué es ReseñaBoost?
- ReseñaBoost es una herramienta online para negocios locales que quieren conseguir más reseñas en Google. Creas un enlace y un código QR únicos para tu negocio: tus clientes valoran su experiencia con estrellas y, si están contentos, van directo a dejar reseña en Google Maps. Si no, pueden enviarte feedback privado para que lo mejores sin que se publique en internet.
- ¿Cómo funciona el código QR paso a paso?
- 1) Te registras y configuras tu negocio. 2) Pegas el enlace de Google Reviews de tu ficha en Ajustes. 3) Descargas el QR desde el panel. 4) Lo colocas en caja, mesa o puerta. 5) El cliente escanea, elige estrellas y decide si ir a Google o dejar un comentario anónimo solo para ti. Todo el flujo tarda menos de un minuto para el cliente.
- ¿Qué pasa con las valoraciones bajas o el feedback privado?
- Si el cliente no está del todo satisfecho, puede usar la opción de feedback anónimo. Ese mensaje llega solo a tu panel de ReseñaBoost: no se publica en Google ni es visible para otros clientes. Así puedes detectar problemas, responder internamente y mejorar el servicio sin dañar tu reputación online.
- ¿Necesito tener ficha en Google Maps?
- Sí, para que los clientes satisfechos puedan dejar reseña pública necesitas una ficha de Google Business Profile activa. ReseñaBoost no crea la ficha por ti, pero te ayuda a captar más reseñas una vez la tienes. Si aún no la tienes, puedes usar el feedback privado mientras la das de alta.
- ¿Para qué tipos de negocio sirve?
- Para cualquier negocio local con clientes presenciales: restaurantes, bares, peluquerías, clínicas, talleres, gimnasios, hoteles, tiendas y más. Si las reseñas en Google influyen en tu negocio, ReseñaBoost te ayuda a conseguirlas de forma ordenada y profesional.
- ¿Hay prueba gratis?
- Sí. Al registrarte tienes 14 días de prueba gratis con acceso completo: enlace público, código QR, feedback privado y panel de gestión. No necesitas tarjeta para empezar. Cuando termine la prueba, puedes elegir el plan mensual o anual para seguir usando ReseñaBoost.
- ¿Cuánto cuesta y qué incluye?
- Tras la prueba gratuita, el plan mensual cuesta 29€/mes. El plan anual sale a 22,99€/mes (275,88€ al año) y ahorras unos 73€ respecto al mensual. Ambos incluyen enlace público, QR personalizable, captura de reseñas en Google, panel de feedback privado y gestión de suscripción desde tu cuenta.
- ¿Puedo cancelar cuando quiera?
- Sí. Puedes cancelar la suscripción desde Ajustes en cualquier momento. Si cancelas, mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. También puedes gestionar facturas y método de pago desde el portal de facturación seguro de Stripe.
- ¿Qué ocurre cuando termina la prueba gratis?
- Si no activas un plan de pago al acabar los 14 días, pierdes acceso al QR, al enlace público y al panel de feedback hasta que te suscribas. Tu cuenta y los datos se conservan: puedes volver a activar el servicio cuando quieras eligiendo el plan mensual o anual.
- ¿Puedo probar el formulario antes de poner el QR en el local?
- Claro. Desde el panel tienes un enlace directo a tu página pública (/r/tu-negocio) para probar el flujo como si fueras un cliente. Así ves exactamente qué experiencia tendrán antes de imprimir el QR.